西安尚俭太空舱安全吗?
前几天,一位住在西安的同学向我求助:她的母亲在保健品销售商那里买了个“尚俭太空舱”,交了29800元。同学反复分析,觉得这是个夸大宣传甚至属于无效产品的保健仪器。同学想让母亲退掉,但销售商不肯退,只好来求我做法律分析。分析之后,我对同学说,你这很可能是遇到了“骗购式销售”。
所谓“骗购式销售”,指销售商采取欺骗手段,骗取消费者支付货款但不提供或者不完全提供商品或者服务。在这个事件中,这位同学的母亲之所以愿意花重金买这个“尚俭太空舱”,是由销售者的故意夸大宣传甚至虚假宣传诱发的。
以“国际先进”、“唯一专利”等夸大或者未经查证的案件进行全面宣传似乎成了此类保健品、美容仪器的“通病”。以“国际一流”、“世界顶尖”等进行宣传的案例更是比比皆是。
对此,《商标法》和《反不正当竞争法》都有所规定,凡是以虚假或者夸大不实的宣传来购买商品或者服务的,消费者可以要求退换,销售商必须退换;如果造成严重后果的,还会受到《消费者权益保护法》的制裁。
而对于已经购买了此类虚假保健品、美容仪器的人,如果有实实在在的损失,同样可以根据《消费者权益保护法》向销售商要求退一赔一。如果销售商拒不退换,可以向当地消费者协会投诉。