如何维护行业协会会员？
加强会员管理和服务是行业协会生存、发展并逐步壮大的基础。会员管理和服务工作的好坏，直接影响到行业协会的吸引力、向心力和凝聚力，也直接影响到协会在会员心目中的地位和威信，是衡量协会工作水平和能力的重要尺度，也是增强协会生命力的关键所在。在实践中，应当做好以下几项工作：
其一，要尊重会员意愿。设立行业协会，成立后吸纳会员，都应当坚持"自愿结合"的原则。会员加入协会和退出协会，由会员自主决定，行业协会不得用强制办法拉会员、保会员。国外一些国家规定，无论是企业或个人成员，都可以自由地加入协会或退出协会。他们之间的关系是平等自愿、相互有偿服务的委托代理关系。如果企业或个人成员对协会及其行政组织和领导人员感到不称职或不满意，都可以按照协会章程的规定，改选协会的领导机构，罢免协会的领导人员，都可以按照协会章程规定的程序重新组建协会或加入其他协会。
其二，完善会员管理制度。一方面，加强会员资格的管理，明确会员资格取得的条件和程序并按照协会章程严格执行；另一方面，要规范会员日常管理，及时办理会员的入会、退会等相关手续。
其三，做好会员服务工作。为会员提供各种服务，并在服务中获得发展自己、实现社会价值、树立良好社会形象的契机。其服务内容包括：一是法律、政策、经济、技术等咨询服务，比如提供相关法律法规、技术规范、政策信息、经济信息等，帮助企业了解市场行情，把握市场需求导向，搞好市场预测等；二是组织交流和推广会员在生产经营、管理等方面成功的经验；三是积极开展各种有益于增强会员素质、提高会员水平的业务培训活动；四是为会员在市场调查、广告设计及技术协作等方面牵线搭桥，搞好协调和服务，促进会员间的合作；五是反映会员的合理要求，维护会员的合法权益；六是组织开展国内外经济技术、经营管理等方面的学习考察及学术交流活动；七是办好协会网站、会刊等，并利用现代传媒开展各种宣传活动；八是做好会员档案管理工作。此外，还要注意做好会员与协会之间关系的协调工作，处理好协会与会员之间的关系，增强会员归属感。