自如是个什么行业?
前几天,在网上看到一条新闻,说是一个女孩通过自如租赁了一块房子,在住进去仅仅半个月之后,就收到了自如退房的预警通知,而这个消息是自如的专人专户的告知她需要搬离,没有任何的解释信息,理由竟然是“甲醛超标”。
虽然说甲醛超标是实实在在存在的事情,但是这么草率的警告客人要搬离房子,仿佛让人觉得这其中难免有“猫腻”。因为如果甲醛真的超标,应该给出的通知是“建议租户暂时迁出,公司会尽快处理好问题,重新还原住房”这样的措辞,而自如给出的却是这样的态度。
确实,大家都知道,新装修的房子甲醛超标是一个很普遍的事情,尤其是很多企业为了让建材表面看起来更美观多使用了胶水的情况下。我有个朋友也是在一家刚刚装修好的办公室里上班,她每天一进办公室就感觉到头晕目眩和眼前模糊,后来询问了其他同事都有同样的感觉,后来经过检测,果然是甲醛超标。其实这种情况是很常见的,人们也基本都是能够理解和接受的。
但是,自如这一次给客户的预警通知却未免有点太过分,仿佛是找到了一个天经地义的理由,就不管不顾的要把人踢出去。而之所以要这样,估计是不想把过多的争议放在自己头上吧。毕竟现在大家对于甲醛超标的害怕,已经人尽皆知。确实,甲醛对于人体的危害是真的很大,尤其是患有过敏疾病的患者,接触甲醛会大大加重病情。
但是,我们要清楚的一点是,甲醛超标并不是什么大事,至少现在还不会危及到人的生命。很多商家抓住了人们这个心理,就做起来了甲醛生意。一些不合格的商家甚至会让新装修好的房屋甲醛含量超标好几倍。
但是究竟多少才算甲醛超标呢,其实国家有一项标准,根据房子的一种级别给出甲醛的区间范围。一般的情况下,新装修好的房子甲醛含量在1~3mg/m3,这样的标准就是一种健康的甲醛含量之上了,这样的甲醛含量才能让人住得健康,但是其实国家这项标准并不是特别严格,实际上,如果甲醛含量在0.08mg/m3~0.1mg/m3之间就是最好的甲醛区间之上了。
所以,其实甲醛超标并不是什么大不了的,如果过于严重的话,一般的处理方法也是非常多,可以一直开窗通风,也可以用活性碳吸收,也可以放置甲醛清除剂,这些方法都可以有效的降低甲醛含量。
但是很显然,自如并不想这么处理,因为这样就解决不了问题。所以,就只能找这样的借口来粗暴的解决麻烦。虽然,也许这样的风险完全可以规避掉,但是自如却没有这样做,其实这其中的原因很复杂。
第一,这涉及到企业形象的问题,不管怎么样,甲醛超标是确确实实存在的,对于企业来说,这是一个污点,不管怎么样,都要想办法把这件事情堵在口袋里,不能让它出来。
第二,这还涉及到利润的问题,一般的情况下,刚装修好的房子,价格都会比待售房间的价格低很多,因为这个过程中,甲醛的治理成本都是企业先行垫付的,甲醛治理完成之后,才能重新把房子拿出来拍卖,所以这其中所产生的利润损耗是企业不想看到的。
所以,我们也就明白了,为什么自如会这么不顾客人的原因,坚决要求客人搬出,而其中的理由只是因为生意上的损失,而不顾及客人的生命安全和健康问题。