回头单相依什么生肖？
“回头单”是最近很火的成语，但它来源于一个古老的谚语——“识破红尘回不了头”。这句话的意思是，人如果看破了世间的繁华，就不会再回到从前（做无谓的挣扎）；而“回头单”则是指卖家取消了交易，买家申请退款，这就是商业活动中买卖双方“识破红尘回不了头”的表现——即使您现在赚了便宜，但将来一定会吃大亏。 那么，为什么商家要取消订单呢？
原因一，可能是商家看错了价格，把60元看成100元卖了产品，当客户申请售后退款时，商家才发现问题，于是就果断取消了订单； 原因二，可能是在销售过程中，销售人员因为算错账等原因，将本应该销售20件的产品，误销售了50件，导致货物滞销，于是销售部门通知客服部门，要求取消多余的订单； 原因三，可能客户买了产品后，发现了质量问题或者与图片描述不符等情况，要求退货退款；
当然还有可能是其他的原因，比如系统故障、店铺促销活动的规则不熟悉等导致的。 但无论什么原因，既然商家已经决定取消订单，就意味着这笔生意做不成了，因此就可以理解为“回头单相依什么生肖”中的“回头单”就是指被系统自动取消的交易。
关于“回头单”引申出的新话题就是退款纠纷的问题，这也是广大消费者十分关心的一个问题，毕竟谁都不愿意多花冤枉钱。 在我从事电商行业的这段时间里，虽然没碰到过特别严重的退款纠纷，但也遇到过一些类似的情况。例如有些买家收到商品后发现颜色不太满意想要退回换货，但由于时间间隔较长，双方对是否可退换存在异议，此时如果买家一直坚持自己的意见，商家又不能提供充分证据证明买家确实购买了该商品且目前状态良好，那么商家最终只能自认倒霉，同意买家的要求。
所以，为了避免在交易过程中出现不必要的麻烦和损失，建议大家在下单之前先了解一下店铺的退换货政策以及商家的售后态度等问题。