北京地铁卡哪里可以退?

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一、实体卡退卡

1.普通实体卡(即非交通联合卡的实体卡),可在“北京一卡通”APP中查询或者拨打客服中心电话96069进行查询或办理; 2.交通联合卡(即异地互连通的实体卡),需要去交通联合卡的办卡银行进行注销,一般银行卡的办理网点都可以进行销户操作。 二、电子卡退卡

1.“北京一卡通”手机客户端申请注销 在手机应用市场下载并登录“北京一卡通”手机客户端,进入首页点击“卡片管理”再点击“卡片注销”。 根据页面提示输入卡号等相关信息提交即可。

2.微信退款 打开微信点击右下角“我”—“支付”—“共享单车”—“租车订单”,找到对应的出租车/网约车订单详情,点击“取消订单”。 由于出租车/网约车费用需由滴滴出行科技有限公司代付,因此需要等到乘客使用滴滴打车软件下单后,司机完成接单,城市服务才能收到相应的支付消息。届时,城市服务会发起对滴滴的付款请求,之后在3个工作日内完成打款。 另外还需要注意一点,因为目前北京有90个地铁站可以使用数字人民币购票,所以如果是用现金购买的电子卡想要退费的,需要在上述渠道申请退款后,再前往指定地铁站办理退币机换钞业务。

廖嘉煊廖嘉煊优质答主

您可去五棵松站D口的市民服务热线站点体验中心办理,“北京通-养老助残卡”、“北京通-残疾人服务一卡通”、“北京通-民政一卡通”、“北京通- 社保市民卡”(原名“京医通卡”)除外,上述四类北京通卡无法在北京地铁人工服务网点办理退卡业务,您可拨打相关卡片的服务热线了解办理流程。

注:办理退卡业务请携带有效证件和一卡通储值卡。

北京地铁人工服务网点营业时间:周日至周四9:00-17:00,周五、周六9:00-16:00。

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