如何投诉贷款催收?

崔晏雪崔晏雪最佳答案最佳答案

如果真的遇上暴力催收,一定要用好、用足法律赋予的正当维权途径,具体可以通过5个渠道来投诉:

第1个渠道,可以直接打110报警,尤其是遭遇私人催收公司上门骚扰,一定要让所在辖区的警察到场,避免在遭遇恐吓威胁时自身安全受到威胁,同时也能够留下暴力骚扰的证据。

第2个渠道是向住处所在地的信访办投诉,由信访办出面协调,一旦信访办加入协调,处理的速度可能会加快。

第3个渠道是向办理贷款业务的银行或网贷平台等金融机构所在地的银保监局投诉,银保监局受理该类型投诉的概率很高,但投诉后实际处理的效率有待商榷,而且建议采用线下渠道走访信访处/消费者权益保护处来投诉,这样比线上电话投诉受理的成功率会更高。

第4个渠道是向当地金融办/地方金融监管局投诉,只要投诉的所在地区有该单位,几乎都受理此类投诉。

第5个渠道是向当地消费者权益保护委员会投诉,同理,只要当地有消协,也大概率能够受理投诉,建议直接带齐证据材料去线下走访投诉部门,这样投诉的速度和成功率都更高。

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