建行新的基金吗？
我是在建行APP买的“龙慧策略3号”，销售服务费千8，管理费不知道，手续费30%，现在收益 -15.36%，已亏损946元。这个基金是不是有问题啊？我应该怎么办？
答主也是受害者之一，购买的是建设银行推荐的“建信智汇优选6号”（后更改为“建信智汇优选7号”），被忽悠购买，通过网上银行和建行APP都能买到，购买金额2万元。该笔投资目前处于“买入不确认”状态，也就是说资金尚未投入市场；但已产生相关费用（根据合同，支付的费用包括认购费和托管费，其中，认购费按单笔最高不超过500元的标准收取，本案中不予考虑；托管费按月计提，年化费率预计为0.25%）。
本人于2021年7月29日收到建行发来的短信，内容大致为：客户购买的“建信智汇优选7号”产品到期日临近，为保证资金安全，提醒客户尽快办理撤单或延期手续。短信附上链接地址，打开后可看到产品到期日为2021年8月20日。
本人电话拨打建设银行客服热线95533，客服表示该产品属于券商产品，需要联系华林证券了解详情。随后又致电华林证券客服热线，客服表示该产品正常到期，若投资者认为公司存在欺骗行为，需要提供证据向有关部门举报。
至此，事情陷入僵局。 鉴于以上情况，本人的理解是：1、建设银行作为金融机构，在向客户提供理财服务时，所推荐的产品存在严重瑕疵（据我所知，类似情况可能不止我一个），至少没有尽到完全的告知义务；2、本产品属券商产品，建行只是代销，如果真的是像华林证券说的那样正常到期，那么所有的问题都应该问华林证券。但是，根据建行之前对同类产品的介绍，该产品应当是保本的（见下图），现在情况不清楚；3、无论本案最终结果如何，我认为建行理应就此事件给顾客一个合理的解释。