企业活动包括哪些方面?
1、营销类 包括产品发布会、招商会的举行;品牌、新产品、解决方案的媒体宣传;
2、客户服务/交流类 包括客户答谢会、客户开放日;新客户、重要客户的拜访和接待,建立良好合作关系;
3、客户关怀/售后类 包括老客户生日、周年庆祝;新老客户礼品及信件邮寄;客户抱怨、投诉的处理及满意度调查;
4、公司庆典类 包括周年纪念,上市周年庆,各种有意义的节日庆祝(如公司成立X周年、股东大会、IPO首发日等);
5、员工活动类 包括部门团建、年会、节假日福利发放等等…… 当然,有些公司会把所有内部和外部的活动都统归到一个部下管理,而有些比较完善的企业则会根据活动的性质设立不同的部门负责实施——这取决于公司的规模和文化。
但不管是哪种形式,有效沟通、协调各个职能部门和支持部门协同作业都是管理者必须学会的技能。 一个好的活动策划者和执行者,一定是知世故而不世故的人!