身份证车票查询火车票吗?
需要。 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张同一到达站的车票。只有二代身份证和护照现在可以直接在车站或代售点的自助售票机上查询。
需要注意的是,在电话订票系统上登记的有效身份证件中,使用第二代居民身份证、按规定可使用的有效护照和港澳居民来往内地通行证(内地居民往来台湾通行证)的手机号码,将发送订单提示信息;使用其他有效身份证件的,目前暂不具备发送订单提示信息的功能。在互联网购票系统上登记并使用的有效身份证件为按规定可使用的17种证件。
如果查询不到自己刚买的车票有两种情况,第一种是因为网络问题导致的车票未即时到账,可以持身份证去车站的窗口或代售点核实信息,也可以拨打12306客服查询;第二种情况,是某些不法分子以虚假身份订购车票,而网站收到支付信息并核对支付密码无误后将自动出票,导致此车次的余票数量发生变化。旅客用自己的身份证在网站上查询不到刚买的车票,可通过其他渠道查询或拨打铁路客户服务中心电话进行咨询。