哪里预购火车票？
通过互联网预售火车票的网站是唯一网站为www.12306.cn，任何有偿抢票和网站购票需谨慎，谨防上当受骗。
购票（含网上购票）一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。
网上购票流程：注册12306账号、登录账号、查询车次、选择乘车日期 – 车次 – 席别、预定车票、确认车票信息并提交、网上支付、支付成功后查看订单、获取所购火车票信息（可打印或通知售票机点取票）。
购票后、开车前按所购火车票票面显示的日期、车次、发车时间，到各车站指定的进站口检票进站乘车。
退票、开车前未换取纸质车票可以在网上退，否则本人携带购票时所使用的有效身份证件原件到装有银行POS机的车站售票窗口办理。