网上如何改火车票?

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网上购票后需要更改乘车人姓名可通过添加订单来实现,但只能改乘车人不能改证件号。

如果需要对已支付的车票变更乘车日期、车次、席别等,需要在12306.cn网站办理铁路电子客票改签退票手续的,不晚于开车前30分钟。改签是指对车票指定乘车日期、车次、席别等进行的变更,退票是指对票面发站终止旅行,退还部分票款。变更到站指旅客购买火车票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

改签后的新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用具有网上银行功能的银行卡,登录12306.cn网站,完成差额支付;新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡。

开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

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