从网上怎么退火车票吗？
12306已经支持退票了，你不用必须到火车站或代售点去退。用订票的证件号码，和订票信息号（就是发给你的短信内容）登陆12306网站，进去后在“我的12306”下面点击“我的订单”，在后面的选项中有“退票”的字样，点击进去后按要求输入短信中提供的内容，提交订单。只要你的银行卡信息已经进行了U盾确认，退票款会在两日内返回你的网银账户。
注意必须到网上退出车票之后，在三个工作日到任意一个车站或代售点进行确认，不然是做废的。不过有的代售点不支持退票，要到火车票代售处咨询。如果不去确认，网上也会提示退票操作未完成。