重庆同仁堂在哪里?
据有关部门调查,我国目前有2000多家药店,如重庆华爱医药连锁超市有限公司,而其中只有30-40家药房在全国拥有一定的品牌知名度。 药店想要有知名度,离不开药店品牌的建设,但要想建设一个真正为顾客所熟知和信赖的药品零售品牌,却不是一个短期的行为。今天我们看到的这篇文章,就是和药房品牌化进程有关的。
一、品牌是一个药店的资本
品牌化,意味着专业化。品牌化后的药房,在产品结构上会更有针对性,服务会更专业。例如,药品分类更详细了,常用药、保健品、口服饮品、棉布类护理品等等都有,而且服务上也更有延伸性了,像免费沏茶、输液预约、体检配合、健康咨询等等。
品牌是一个药店的资本。药房想要发展壮大,品牌化是一个必然选择。未来,非处方药将在药房直接售,在实行品牌化后,药房也将争取向会员提供专业化、个性化、特色化的服务,满足会员更多元、更个性化的健康需求,如健康评估、健康体验、疾病预防、康复指导等。
二、品牌是一个药店的灵魂
没有品牌,产品就没有生命力。不管我们的产品有多么强的功能性,如果消费者不认识你,没经历过你的购买流程,没享受过你的特殊服务等,我们都说,这款产品是没有灵魂的。同样,一个药房如果没有品牌,没有识别度,它对于消费者而言,就是一个普通的地方,不能体现更高的价值。
品牌不仅是一家药房的识别符号,更是这家药房的信誉保证。品牌化后,药品质量更有保证,服务更专业,未来还将建立会员制度,为每位信赖我们的会员提供人性化的贴心服务。
三、什么是好的品牌
一个好的品牌,一定和蔼可亲,容易让人记住。让人很容易就识别,并且有很深的印象,在需要的时候很容易就能想起来,并且很喜欢,很愿意去再次购买。
药房品牌化,不是简单的招牌更换,而是整个药房以品牌化的思维进行管理、营销、建设。是一个循序渐进的过程。有步骤、有计划地加强店员对产品知识的培训,加强药店硬件,软件的建设和管理,将我们的药房建设成一个让患者放心的好药房,这样一个品牌化的过程也就自然的形成了。