行业转化率在哪里看?
你要搞清楚转化的含义: 转化(Conversion)即用户行为转化为业务量或收入的过程。因此网站的转化率就是访问者浏览网页的次数与产生相关业务次数之间的比率,用公式表示为 其中,TARGET=1表示任何有目的的网站访问者,如在线购物、下载文件等;TARGET=0表示没达到目标的网站访问者,如简单网页浏览或者发布评论、留言等。
一般情况下,企业网站建设完成并投放广告后,就会开始计算投入产出比,而计算投入产出比最重要的指标就是转化率。例如,一家网站通过百度竞价获得500次免费访问的机会,经过统计这500次访问产生了20个注册会员和10个付费会员,则该站点的转化率为: 通过以上公式可以看到,影响转化率的因素有两个,一是每次访问的人数(流量),二是每访问一次产生相应行为的次数(转换频次)。这两个因素相互制约又相互作用。所以为了提升转化率我们通常从这两方面着手提高:
1.增加每一次访问的人数,也就是增加流量。可以通过提高网站在搜索引擎的排名、增加在外部媒体的投放来提高网站的流量。
2.提高每一百次访问产生一定行为的机会,也就是提高转换频次。可以通过优化产品页面、增加促销力度等方式来提高转化频次数。 当流量和转换频次都达到一定数值时,转化率就能得到大幅的提升。
当然,有些行为是无需额外投入成本也能发生的,这时这种行为就被称为自发行为,如你到别人的博客留言、别人给你回复、你点击了某条微博的转发链接等等。这些自发的行为虽然不会造成用户的流失,但也不会给企业带来任何直接的收益,所以从转化率的计算上来讲,这种自发行为是不能带来收益的。但如果这种自发行为能够引导用户体验更深层次的品牌价值,往往能带来非常好的口碑效应,是企业十分乐于看见的情况。