火车票站票怎么退票?

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最简单的方法是在自动取票机上取出来,然后到窗口去退。如果不愿到火车站,那么可以拨打该铁路局的客服电话,说明来意,他们会给你安排。

按相关规定,旅客在开车前15天以上,车票办理退票的不收取手续费,“15天”的计算是以距开车时间,退票时,由系统自动计算。如旅客的车票为2月5日开车的,旅客在1月21日零时前退票才不收手续费。

由于旅客是通过网络订购的火车票,如未换取纸质车票的,也可在不晚于开车前两小时在12306网上办理退票手续。不过,该旅客的车票是1月22日开车的,退票将按开车时间前15天以内、48小时以上的标准,核收票价5%的退票费。

目前,铁路互联网购票、电话订票的预售期为60天,购票后尚未换取纸质车票的旅客,可在不晚于开车前两小时在12306网站办理车票改签、退票手续;在开车前48小时以上,可在12306网站免费办理退票或改签手续。

已购学生旅客车票的旅客,在未换取纸质车票前,发现不能按时上学或未能按期返程,可在不晚于票面乘车日期5天内(含乘车日期)在12306网站免费办理退票手续。

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