如何做好地板销售技巧?

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做好地板销售,首先就要了解地板知识。作为销售人员,必须对产品的性能、价格、规格都要了如指掌。 其次要有良好的口才和心态。在销售过程中难免会遇到一些难缠的顾客或者语言上的冲突,这就需要良好的心理素质和应变能力来应对。 最后就是要掌握一些销售技能和方法,比如产品介绍的技巧,如何获得顾客的信赖等等。

做好销售还需要有正确的销售思路。很多业务员都只会盯着业绩看,没有意识到销售其实是一个系统工程,只有各个环节都做好了才能最后成交。 所以除了熟知产品之外还要学会怎样去推销自己,让自己更受欢迎;要学会处理客情关系,培养自己的客户资源;还要懂得建立自己的个人品牌,提升自我价值。

作为一名地板销售,要时刻记住:卖地板其实就是卖服务。因为购买地板往往不是一个人做的事情,而是一个家庭来做决定。所以销售的过程其实就是给这个家庭提供咨询服务的过程。要让买家感受到你的专业和服务,从而最终达成交易。

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1、要善于引导客人。

现在做地板销售,基本上都是80、90后的营销人员,这些客人会问问题,会提要求,这没什么,只要是合理,而且在我们权限范围内的,都要满足他们。主要是不合理的,不是说你不能提,但是,你要明白自己的身份,而且,要善于引导,不能被客人带着走,做事情要主动。

2、要善于观察,抓住重点。

在和客人谈话当中,要善于去发现,去观察,比如客人在你说地砖的时候,比较安静,表情比较淡漠,而且不怎么问,就可以判断出他们对地砖不是很感兴趣,主要还是来看地板的,那么在接待过程中,就应该着重讲解地板,而不是去强调地砖的重要性,这样就会影响到接下来的推荐。

3、推荐要有重点,要有目的。

在对房屋进行分析之后,推荐产品也要有重点,而且不能太复杂,这样,就会显得很凌乱,也不能一上来就说最贵的,要看户型,有针对性的去找一些重点,比如强调这是热销产品,卖得好的,而且比较符合你家的装修风格等,这样推荐就更具有说服力。

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