北京消费投诉有用么？
在北京这几年，我经历过几次投诉，都是有效的，并且效果都还挺明显。 先说最搞笑的一次。
那年夏天，我和小伙伴们去南锣吃烧烤，喝得晕晕乎乎的时候，发现手机没了！肯定是在喝酒的时候落在桌子上了！我们几个一个两个都是丢三落四的毛病。于是，一个开车回去找（他住得最近）；一个去了派出所（因为手机里面有很多重要照片）；我则气呼呼地去找店家理论。 那家店是街边大排档形式的，老板看着挺精明的样子。我一进门就吼起来：“你们到底能不能找到我手机啊？” “大姐，您消消气儿，咱们先点菜啊？” “我来这是要投诉你们的，我手机丢了，肯定是你们这里看的见摸得着的人捡到了，不给我还回来。” 我气哄哄的点了一桌菜。 “大哥，实在对不住啊，我们这没信号，您的手机恐怕是找不到了……” “老子今天非弄你一家不可！” 我气坏了，在饭桌上翻江倒海一番，让老板又赔礼又道歉才罢休。 当然，最后我的手机还是找到了，是那个去派出所的小伙伴从那里把我的手机给取回来的。
第二次投诉比较成功。那次是我家猫咪把邻居家的花花草草给折腾了。对方找上门来，看着就是不好惹的模样。我不高兴地说：“我家猫就喜欢咬花，可是从来不糟蹋叶子。这些花是放在楼下的，它怎么能进去呢？” 邻居脸色更难看：“你的猫老是半夜三更跑到我家花园里，今天早晨我才看到，花盆都被踩倒了，几棵栀子花都死了。” 我很无奈：“您放心，我回去会好好教训它的。” 说着，我回到家里，一把揪住正在睡懒觉的猫咪耳朵：“你干的好事！” 然后怒气冲冲地去邻居门前插上一支鲜花…… 现在想起来，我真是有点过分了啊。
第三次投诉最能代表北京“欺负”外地人的特色。 那是发生在地铁里的一个故事。 具体细节就不说了，反正就是因为别人坐了她的座位，一个大肚子女人就在背后破口大骂。骂的内容极其恶心下作。我是听不下去直接转身走的。没想到她跟着也出了车厢。
我当时真的快气哭了：“我要报警，追究你的责任！” 她说什么我记不清了，反正就是要继续羞辱我。我只好低头不语。 这时，一个警察走了过来：“有事好说，别动怒。” 然后对我说：“你坐这儿。” 然后对那个女人说：“您也坐。” 他一边观察着我们的表情一边重复地说道：“没事，有我们在呢……坐吧。” 终于，我哭出来了。